一、万和热水器故障显示e5：高温保护（过热保护） 万和e5故障的原因分析：如果水温探头灵敏度下降偏差太大或者电脑板上钳位电阻产生偏差就会造成该现象，有80%可能是因为水温探头偏差造成的现象。
万和e5故障的维修方法：此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
二、美的热水器e5故障：风机不转1、首先听声音。打开热水龙头，如果听不到呼呼声，表示热水器的强排风机没有第一时间运转。
2、拆除上边下边共4个螺丝，拆开热水器前盖。
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3、用万用表测量电机线，如果黑色线不通，且与另外两根之间没有阻值，则是电机损坏。正常的情况是3根线之间有几十至几百欧电阻值