1、可能是家里突然停气的原因就是属于最常见的情况之一，因为燃气热水器也是靠天然气持续供应来实现燃烧并加热自来水，而如果突然停止供应可燃气体就会出现这种情况；2停水也会造成这种现象的产生，因为如果水的突然停止供应会使得热水器的水汽联动装置判断水龙头已经停止工作，进而使得热水器的主控系统同时采取停火的指令，这样也会造成热水器显示E1的错误代码。